FAQ's
Aqui respondemos às perguntas mais frequentes sobre os nossos serviços. Se não encontrar o que procura, entre em contacto connosco.
Geral
Pode agendar diretamente por telefone, WhatsApp ou através do nosso formulário de contacto. Respondemos rapidamente!
Sim, oferecemos garantia em todos os serviços prestados e em todos os componentes instalados, conforme indicação do fabricante.
Sim, pode visitar a nossa loja durante o horário de funcionamento. No entanto, recomendamos marcação para evitar tempos de espera.
Recondicionamento e Limpeza
Inclui limpeza interna, manutenção de hardware, reinstalação do sistema operativo, backup de dados e instalação de programas essenciais.
Na maioria dos casos, sim. Melhora significativamente a performance do equipamento.
Não, fazemos sempre backup antes de qualquer intervenção. Só formatamos após validação do cliente.
Remoção de Vírus e Proteção
Nem sempre. Às vezes o sistema precisa ser reconfigurado ou reinstalado. Fazemos o diagnóstico gratuito.
Sim, instalamos software de proteção recomendado e configuramos tudo por si.
Sim, removemos todas as ameaças e deixamos o sistema seguro e limpo.
Assistência Técnica a Empresas
Sim, desde pequenos escritórios até PME’s com redes informáticas mais complexas.
Sim, criamos planos mensais ou trimestrais adaptados às necessidades da empresa.
Sim, ambas as opções estão disponíveis. Aconselhamos conforme a situação.
Instalação de Hardware
Instalamos discos, memórias RAM, placas gráficas, fontes, ventoinhas, etc.
Sim, desde que esteja em bom estado. Também podemos fornecer e garantir compatibilidade.
Se tivermos disponibilidade e o material necessário, sim. Caso contrário, combinamos a melhor data.
Instalação de Sistemas Operativos
Claro. Instalamos o sistema operativo da sua escolha, desde que tenha licença válida.
Sim. Instalação básica com navegador, leitor de PDF, antivírus gratuito, entre outros.
Se for possível, sim. Caso contrário, orientamos na compra de uma nova licença.
Computadores por Medida
Sim. Fazemos PCs à medida para tarefas básicas, gaming ou produção multimédia.
Claro. Ajudamos a escolher as melhores opções para o seu orçamento e objetivos.
Sim. Todos os componentes têm garantia do fabricante e o nosso serviço inclui suporte pós-venda.
Ainda tem dúvidas?
Fale connosco via WhatsApp, telefone ou email. A nossa equipa está sempre disponível para ajudar!
Apoio ao Cliente
Precisa de ajuda personalizada? A nossa equipa está disponível para esclarecer qualquer questão sobre reparações, orçamentos ou equipamentos.
Guias e Tutoriais
Aceda a tutoriais simples sobre manutenção de computadores, limpeza de vírus e otimização do seu sistema.
Perguntas Frequentes
Consulte as respostas às dúvidas mais comuns sobre os nossos serviços e processos.